Hunderunde Support

Hilfe & Kontakt für Amazon-Kunden

Du hast bei Amazon gekauft und hast Fragen? Hier findest du Antworten und kannst uns direkt schreiben.

Häufige Fragen

Wähle eine Produktkategorie und finde sofort Antworten

Wie wende ich das Topping an?
Das Topping wird einfach übers Futter gestreut. Ein beiliegender 2g-Messlöffel hilft bei der Dosierung. Die tägliche Menge richtet sich nach dem Körpergewicht deines Hundes.
Wie lange reicht eine Tüte?
Eine Dose enthält 250g. Je nach Größe deines Hundes reicht sie etwa 10 bis 12 Wochen.
Wie lange bis ich Ergebnisse sehe?
In den ersten 14 bis 21 Tagen kann eine Entgiftungsphase stattfinden. Nach 8 bis 12 Wochen erholt sich das Mikrobiom nachhaltig.
Kann ich das Topping mit anderem Futter kombinieren?
Ja, das Topping lässt sich mit jedem fertigen oder selbst zubereiteten Futter mischen.
Gilt die 60-Tage Garantie auch bei Amazon-Käufen?
Ja, unsere 60-Tage Verträglichkeits-Garantie gilt auch bei geöffneten Dosen, unabhängig davon, wo du gekauft hast.
Wie stelle ich auf das Alleinfutter um?
Mische das neue Futter über 7 bis 14 Tage zunehmend unter das bisherige Futter, um den Magen-Darm-Trakt schonend zu gewöhnen.
Wie viel sollte mein Hund fressen?
Die Tagesmenge hängt vom Körpergewicht und Aktivitätslevel deines Hundes ab. Eine Fütterungsempfehlung findest du auf der Verpackung.
Ist es ein komplettes Alleinfutter für jeden Hund?
Ja, das Knabberhappen Alleinfutter ist ein Alleinfutter für Hunde, das alle Nährstoffe liefert, die dein Hund täglich braucht.
Wie lange reicht eine Tüte?
Das hängt von der Größe deines Hundes und der gewählten Packungsgröße ab. Die 4kg-Tüte reicht für mehrere Wochen.
Gilt die 60-Tage Verträglichkeits-Garantie?
Ja, auch für das Alleinfutter gilt unsere 60-Tage Verträglichkeits-Garantie, selbst bei geöffneter Tüte.
Wie viele Snacks darf mein Hund pro Tag?
Snacks sind Ergänzungen und sollten etwa 10% der Tagesration nicht überschreiten. Orientiere dich an der Empfehlung auf der Verpackung.
Welche Zutaten sind enthalten?
Alle Snacks sind 100% pflanzlich und frei von tierischem Protein. Die genauen Zutaten findest du auf der jeweiligen Verpackung.
Sind die Snacks auch für sensible Hunde geeignet?
Ja, da sie kein tierisches Eiweiß enthalten, sind sie besonders gut für Hunde mit Futtermittelunverträglichkeiten geeignet.
Wie lagere ich die Snacks am besten?
Kühl, trocken und lichtgeschützt aufbewahren. Verschließe geöffnete Tüten gut.

Allgemeine Fragen

Wie kann ich meinen Amazon-Kauf zurückgeben?
Rückgaben laufen in der Regel über deinen Amazon-Konto-Bereich unter „Bestellungen“. Bei Fragen unterstützen wir dich gerne.
Wie erreiche ich den Hunderunde-Support?
Schreib uns eine E-Mail an hi@hunderunde.eu oder nutze das Kontaktformular unten auf dieser Seite.
Kann ich auf der Hunderunde-Website einen Sparplan abschließen?
Ja bei uns bieten wir Sparpläne mit bis zu 35% Ersparnis und kostenlosen Zusatzprodukten an.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Alle Produkte sind in Deutschland entwickelt und produziert, zusammen mit Tierärzten.

Schreib uns direkt

Frage nicht beantwortet? Schreib uns direkt, wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

60-Tage Verträglichkeits-Garantie

Auch bei geöffneten Dosen — unabhängig davon, wo du gekauft hast.

Support

Schreib uns an hi@hunderunde.eu

Sozialer Impact

Mit jedem Einkauf helfen wir Straßenhunden in Rumänien.